尊敬的客户：

感谢你们挑选我的产品！大家一直致力于为您带来高质量的产品。为了能保证您在使用过程中的满意率，我们为您提供了售后服务保障。以下属于大家售后服务现行政策和承诺：

产品质量保证：我们承诺所卖出的产品都是符合我国有关产品质量标准，并在正常使用环境下具有良好的特性。自订购之日起，商品享有一定的质保期（实际保修期请参阅产品手册），在这段时间内，若出现非人为损坏质量问题，我们将要免费为您维修或更换。

售后服务热线：为了能方便您在使用中遇到困难的时候可以及时通知大家，大家建立了专门售后服务热线。大家可以通过手机、网上客服等多种形式在线留言，我们将竭诚为大家解答疑惑和解决问题。

上门：对需要当场解决问题，我们会在收到报障请求后，尽早分配专业技术上门。在保修期内，如果需要上门，我们将要不收费。

维修和保养：大家提供产品维修和保养服务项目。在质保期后，如果需要维修和保养服务项目，我们将要以优惠的价格为您带来适用。

退换货政策：在你收到产品后，若发现商品存在质量问题或者与描述不符，请在规定的时间内联系我们的售后维修服务单位，我们将为您申请办理退换事项。

大家始终关注客户的需求，勤奋给您创造一个轻松愉快的消费体验。若您有任何疑问或建议，请随时联系我们。在此感谢您对我们的信任和支持！

祝您生活愉快！

敬上，

玖开集团 售后团队